Ευκαιρίες για ανάπτυξη των εξαγωγών σήμερα; Ναι, υπάρχουν!

Η κατάσταση στην ελληνική αγορά σήμερα καθιστά σχεδόν απαραίτητο, οι εταιρίες να στραφούν στις διεθνείς αγορές για προώθηση των προϊόντων τους. Δεδομένου ότι η ανάπτυξη της διανομής σε μια ξένη χώρα είναι μια προσπάθεια που πρέπει αφενός μεν να γίνει οργανωμένα αφετέρου θέλει αρκετό χρόνο ώστε να ευοδωθεί, κανείς μπορεί να εκμεταλλευτεί την χαμηλή καταναλωτική κίνηση των ημερών (και δυστυχώς μάλλον και των επόμενων μηνών) ώστε να ετοιμάσει την Εξαγωγική του Στρατηγική. Παρόλα αυτά, ακόμα και τώρα υπάρχει ακόμα ο χρόνος, να εκμεταλλευτούμε την τουριστική κίνηση που ευτυχώς σε κάποια μέρη, εξακολουθεί να μην έχει πληγεί.  Read more

Η πώληση είναι τέχνη ή απλή λογική;

Πριν από ένα μήνα περίπου επικοινώνησε μαζί μου ένας ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης , ο οποίος ζήτησε να συνεργαστούμε στο κομμάτι της συμβουλευτικής Μάρκετινγκ. Θεωρούσε ότι η επιχείρησή του χρειαζόταν φρέσκες ιδέες επικοινωνίας -διαφήμισης ώστε να γίνει γνωστή και να αυξήσει το πελατολόγιό της.  Η συγκεκριμένη επιχείρησή δραστηριοποιείται στον χώρο του τουρισμού, πουλώντας υπηρεσίες. Πρόκειται για μια καινούρια επιχείρηση, με περίπου 20 άτομα προσωπικό, 15 εκ των οποίων δραστηριοποιούνται στον χώρο των πωλήσεων.  Όταν επισκέφτηκα την επιχείρηση και παρακολούθησα για περίπου 6 ώρες την διαδικασία τηλεφωνικών πωλήσεων κατάλαβα ότι το θέμα της διαφήμισης και του μάρκετινγκ δεν είναι το πρώτο θέμα που πρέπει να επιλύσει η επιχείρηση. Ο τρόπος που προσπαθούσαν να πουλήσουν τις υπηρεσίες τους μέσω τηλεφώνου και κατ επέκταση μέσω προσωπικών επισκέψεων στους εν δυνάμει πελάτες τους ήταν το μεγάλο πρόβλημα. Βγαίνοντας μαζί με 3 από τους πωλητές στην αγορά επιβεβαίωσα το αρχικό μου συμπέρασμα. Το θέμα της συγκεκριμένης επιχείρησης ήταν η παντελής έλλειψη στρατηγικής πώλησης και ο απαρχαιωμένος τρόπος επικοινωνίας με τον πελάτη.   Read more

Τα Social Media στην υπηρεσία της βιομηχανία του τουρισμού. Ευκαιρίες και απειλές!

Η βιομηχανία του τουρισμού επηρεάζεται σημαντικά από το word of mouth (οι πληροφορίες που διαδίδονται από στόμα σε στόμα ) και πλατφόρμες όπως το facebook,pinterest, youtube, twitter είναι οι ιδανικές για να γίνουν ευρέως γνωστά σχόλια και προτάσεις των ταξιδιωτών. Τα θετικά σχόλια για μία επιχείρηση, τα οποία μπορούν να αγγίξουν εκατομμύρια ταξιδιωτών, είναι σαφώς η καλύτερη διαφήμιση και είναι πολύ πιο αποτελεσματικά από την ακριβότερη διαφημιστική καμπάνια.  Σύμφωνα με έρευνες το 53% των ταξιδιωτών, ανεβάζουν φωτογραφίες και σχόλια , κατά την διάρκεια των διακοπών τους, σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή blogs χρησιμοποιώντας τα smart phones τους ενώ το 52% των χρηστών του Facebook είπαν ότι τα σχέδια τους για διακοπές επηρεάστηκαν από τις φωτογραφίες και τα σχόλια των φίλων τους και η επιλογή προορισμού άλλαξε από την αρχική τους.  Read more

Ο ρόλος των Δημοσίων Σχέσεων για τις μικρές επιχειρήσεις

Ο ρόλος των Δημοσίων Σχέσεων (Public Relations) για κάθε επιχείρηση είναι πολύ σημαντικός, διότι περιλαμβάνει κάθε δραστηριότητα (online ή offline) με στόχο την βελτίωση της επικοινωνίας και το «χτίσιμο» σχέσεων με το κοινό που ενδιαφέρει την εκάστοτε επιχείρηση (καταναλωτικό κοινό, δημοσιογράφους, κοινωνικές-επαγγελματικές οργανώσεις κτλ).  Για τις μικρές επιχειρήσεις, ο σχεδιασμός δραστηριοτήτων Δημοσίων Σχέσεων μπορεί να φαίνεται χρονοβόρος αλλά οι ευκαιρίες για να χτίσει κανείς το brand του μέσω αποτελεσματικών ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων είναι σημαντικές. Επενδύοντας στα κύρια εργαλεία επικοινωνίας θα μπορέσετε να προσελκύσετε ένα ευρύτερο κοινό, το οποίο δεν θα είχε την δυνατότητα να μάθει για την επιχείρησή ή την μάρκα σας με άλλο τρόπο.   Read more

Γιατί οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται το Marketing;

Το marketing, εξορισμού είναι εκείνη η διαδικασία, η οποία συνδέει το προϊόν ή την υπηρεσία μας με τον πελάτη. Η λέξη διαδικασία, δεν έχει επιλεγεί τυχαία. Δηλώνει μια ακολουθία ενεργειών και όχι μία μεμονωμένη ενέργεια. Έτσι η απάντηση στο ερώτημα γιατί μία επιχείρηση, μεγάλη ή μικρή χρειάζεται marketing είναι γιατί η κάθε επιχείρηση χρειάζεται πελάτες!  Μπορεί κάποιος να έχει δημιουργήσει το πιο καινοτόμο, ποιοτικό, αποτελεσματικό και χρήσιμο για τους καταναλωτές προϊόν. Αν όμως οι καταναλωτές δεν μάθουν ποτέ  για αυτό το προϊόν, τότε το αποτέλεσμα θα είναι να μην το ζητήσουν και φυσικά να μην το αγοράσουν.   Read more

Γιατί μια επιχείρηση πρέπει να έχει επαγγελματική σελίδα στο Facebook;

Το Facebook είναι παγκοσμίως το πιο δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Αριθμεί περισσότερους από 1 δισεκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο, ενώ έχει περισσότερους από 4.5 εκατομμύρια Έλληνες χρήστες. Επομένως στην ερώτηση «Γιατί να κάνω επαγγελματική σελίδα στο Facebook? » η απάντηση είναι απλή: Γιατί εκεί βρίσκονται οι καταναλωτές!  Η δημιουργία μίας σωστής επαγγελματικής σελίδας βοηθάει τις επιχειρήσεις να κάνουν γνωστό το προϊόν ή την υπηρεσία τους σε στοχευμένο κοινό που τις ενδιαφέρει (εν δυνάμει πελάτες της επιχείρησης) και άρα να αυξήσουν το πελατολόγιο τους ενώ με την επιλογή του κατάλληλου περιεχομένου μπορούν να αυξήσουν την πιστότητα των καταναλωτών τους καθώς και την συχνότητα αγοράς.   Read more

,

6 λάθη marketing που κάνουν οι μικρές επιχειρήσεις

Το marketing εξ ορισμού είναι η διαδικασία η οποία ενώνει τον πελάτη με το προϊόν ή την υπηρεσία. Είναι λοιπόν προφανές ότι για να βρει πελάτες μία επιχείρηση, θα πρέπει να προβάλλει τα προϊόντα-υπηρεσίες της με τον σωστό τρόπο στους σωστούς πελάτες. Δεν υπάρχει μόνο ένας τρόπος να διαφημίσει κανείς τα προϊόντα του αλλά δεκάδες διαφορετικοί συνδυασμοί ενεργειών, ανάλογα με το προϊόν, το διαθέσιμο budget, την φάση ανάπτυξης της εταιρίας κτλ.

Ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις, των οποίων το marketing budget είναι αρκετά περιορισμένο, οι λάθος επιλογές στους τρόπους προώθησης μπορεί να κοστίσουν πολύ παραπάνω γι αυτό καλό είναι να αποφεύγονται εξ’ αρχής. Ακολουθούν κάποια από τα πιο κοινά λάθη που κάνουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στο θέμα τις επικοινωνίας των προϊόντων τους: Read more

,

4 βασικά βήματα για επιτυχία στις εξαγωγές!

Το να καταφέρει κανείς να εξάγει ένα προϊόν με επιτυχία σημαίνει όχι μόνο μια πρώτη παραγγελιά από την αγορά που στοχεύει αλλά σίγουρα επαναληπτικές παραγγελίες και «χτίσιμο» της μάρκας στην κάθε αγορά. Η διαδικασία του να κάνεις γνωστό το brand σε μία νέα αγορά περιλαμβάνει συντονισμένες και οργανωμένες ενέργειες και βασίζεται στην μελέτη της κάθε αγοράς. Το να φτιάξεις απλώς ένα καλό internet site,είναι μεν προαπαιτούμενο αλλά δεν είναι από μόνο του μια στρατηγική για επιτυχημένες εξαγωγές. Ακολουθούν κάποια βασικά βήματα που πρέπει να κάνει κάποιος για να αυξήσει τις πιθανότητες επιτυχών εξαγωγών και να μειώσει τους κινδύνους απώλειας χρημάτων και χρόνου. Read more

Πώς να δημιουργήσετε ένα καλό site

Καταρχήν θα πρέπει να ορίσουμε ποιό είναι ένα καλό site. Ένα καλό site λοιπόν είναι αυτό που πληροί τις παρακάτω δύο προϋποθέσεις: 1. Εμφανίζεται σε όσους ψάχνουν κάτι σαν αυτό που έχουμε να προσφέρουμε (και όχι μόνο σε όσους πληκτρολογούν το όνομά του) 2. Μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες Ακολουθούν κάποιοι βασικοί κανόνες για να βελτιώσετε την διαδικτυακή σας παρουσία:   Read more

,

4 Μυστικά για πετυχημένη παρουσία στο Internet

Πώς να προωθήσετε το προϊόν σας σε Ελλάδα και Εξωτερικό με την χρήση του διαδικτύου! Η διαδεδομένη χρήση του internet είναι πλέον αδιαμφισβήτητη γι αυτό και οι εταιρίες έχουν αυξήσει τους πόρους που επενδύουν στο διαδίκτυο. Το μήνυμα διαχέεται γρήγορα, το κόστος είναι ελεγχόμενο και μπορώ να στοχεύσω ακριβώς το κοινό που με ενδιαφέρει σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου με επιτυχία! Ειδικά δε για μικρές εταιρίες, οι οποίες δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα μίας πλήρους καμπάνιας που θα περιλαμβάνει και τα παραδοσιακά μέσα, η γνώση των εργαλείων του Internet Marketing είναι απαραίτητη. Ακολουθούν 4 κανόνες για να βελτιώσετε την διαδικτυακή σας παρουσία, να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο site σας και να μετατρέψετε τους επισκέπτες της σελίδας σας σε πελάτες.  Read more