Άρθρα

Τα Social Media στην υπηρεσία της βιομηχανία του τουρισμού. Ευκαιρίες και απειλές!

Η βιομηχανία του τουρισμού επηρεάζεται σημαντικά από το word of mouth (οι πληροφορίες που διαδίδονται από στόμα σε στόμα ) και πλατφόρμες όπως το facebook,pinterest, youtube, twitter είναι οι ιδανικές για να γίνουν ευρέως γνωστά σχόλια και προτάσεις των ταξιδιωτών. Τα θετικά σχόλια για μία επιχείρηση, τα οποία μπορούν να αγγίξουν εκατομμύρια ταξιδιωτών, είναι σαφώς η καλύτερη διαφήμιση και είναι πολύ πιο αποτελεσματικά από την ακριβότερη διαφημιστική καμπάνια.  Σύμφωνα με έρευνες το 53% των ταξιδιωτών, ανεβάζουν φωτογραφίες και σχόλια , κατά την διάρκεια των διακοπών τους, σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή blogs χρησιμοποιώντας τα smart phones τους ενώ το 52% των χρηστών του Facebook είπαν ότι τα σχέδια τους για διακοπές επηρεάστηκαν από τις φωτογραφίες και τα σχόλια των φίλων τους και η επιλογή προορισμού άλλαξε από την αρχική τους.  Read more

Ο ρόλος των Δημοσίων Σχέσεων για τις μικρές επιχειρήσεις

Ο ρόλος των Δημοσίων Σχέσεων (Public Relations) για κάθε επιχείρηση είναι πολύ σημαντικός, διότι περιλαμβάνει κάθε δραστηριότητα (online ή offline) με στόχο την βελτίωση της επικοινωνίας και το “χτίσιμο” σχέσεων με το κοινό που ενδιαφέρει την εκάστοτε επιχείρηση (καταναλωτικό κοινό, δημοσιογράφους, κοινωνικές-επαγγελματικές οργανώσεις κτλ).  Για τις μικρές επιχειρήσεις, ο σχεδιασμός δραστηριοτήτων Δημοσίων Σχέσεων μπορεί να φαίνεται χρονοβόρος αλλά οι ευκαιρίες για να χτίσει κανείς το brand του μέσω αποτελεσματικών ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων είναι σημαντικές. Επενδύοντας στα κύρια εργαλεία επικοινωνίας θα μπορέσετε να προσελκύσετε ένα ευρύτερο κοινό, το οποίο δεν θα είχε την δυνατότητα να μάθει για την επιχείρησή ή την μάρκα σας με άλλο τρόπο.   Read more

Γιατί οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται το Marketing;

Το marketing, εξορισμού είναι εκείνη η διαδικασία, η οποία συνδέει το προϊόν ή την υπηρεσία μας με τον πελάτη. Η λέξη διαδικασία, δεν έχει επιλεγεί τυχαία. Δηλώνει μια ακολουθία ενεργειών και όχι μία μεμονωμένη ενέργεια. Έτσι η απάντηση στο ερώτημα γιατί μία επιχείρηση, μεγάλη ή μικρή χρειάζεται marketing είναι γιατί η κάθε επιχείρηση χρειάζεται πελάτες!  Μπορεί κάποιος να έχει δημιουργήσει το πιο καινοτόμο, ποιοτικό, αποτελεσματικό και χρήσιμο για τους καταναλωτές προϊόν. Αν όμως οι καταναλωτές δεν μάθουν ποτέ  για αυτό το προϊόν, τότε το αποτέλεσμα θα είναι να μην το ζητήσουν και φυσικά να μην το αγοράσουν.   Read more

Γιατί μια επιχείρηση πρέπει να έχει επαγγελματική σελίδα στο Facebook;

Το Facebook είναι παγκοσμίως το πιο δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Αριθμεί περισσότερους από 1 δισεκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο, ενώ έχει περισσότερους από 4.5 εκατομμύρια Έλληνες χρήστες. Επομένως στην ερώτηση “Γιατί να κάνω επαγγελματική σελίδα στο Facebook? ” η απάντηση είναι απλή: Γιατί εκεί βρίσκονται οι καταναλωτές!  Η δημιουργία μίας σωστής επαγγελματικής σελίδας βοηθάει τις επιχειρήσεις να κάνουν γνωστό το προϊόν ή την υπηρεσία τους σε στοχευμένο κοινό που τις ενδιαφέρει (εν δυνάμει πελάτες της επιχείρησης) και άρα να αυξήσουν το πελατολόγιο τους ενώ με την επιλογή του κατάλληλου περιεχομένου μπορούν να αυξήσουν την πιστότητα των καταναλωτών τους καθώς και την συχνότητα αγοράς.   Read more

,

6 λάθη marketing που κάνουν οι μικρές επιχειρήσεις

Το marketing εξ ορισμού είναι η διαδικασία η οποία ενώνει τον πελάτη με το προϊόν ή την υπηρεσία. Είναι λοιπόν προφανές ότι για να βρει πελάτες μία επιχείρηση, θα πρέπει να προβάλλει τα προϊόντα-υπηρεσίες της με τον σωστό τρόπο στους σωστούς πελάτες. Δεν υπάρχει μόνο ένας τρόπος να διαφημίσει κανείς τα προϊόντα του αλλά δεκάδες διαφορετικοί συνδυασμοί ενεργειών, ανάλογα με το προϊόν, το διαθέσιμο budget, την φάση ανάπτυξης της εταιρίας κτλ.

Ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις, των οποίων το marketing budget είναι αρκετά περιορισμένο, οι λάθος επιλογές στους τρόπους προώθησης μπορεί να κοστίσουν πολύ παραπάνω γι αυτό καλό είναι να αποφεύγονται εξ’ αρχής. Ακολουθούν κάποια από τα πιο κοινά λάθη που κάνουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στο θέμα τις επικοινωνίας των προϊόντων τους: Read more

,

4 βασικά βήματα για επιτυχία στις εξαγωγές!

Το να καταφέρει κανείς να εξάγει ένα προϊόν με επιτυχία σημαίνει όχι μόνο μια πρώτη παραγγελιά από την αγορά που στοχεύει αλλά σίγουρα επαναληπτικές παραγγελίες και “χτίσιμο” της μάρκας στην κάθε αγορά. Η διαδικασία του να κάνεις γνωστό το brand σε μία νέα αγορά περιλαμβάνει συντονισμένες και οργανωμένες ενέργειες και βασίζεται στην μελέτη της κάθε αγοράς. Το να φτιάξεις απλώς ένα καλό internet site,είναι μεν προαπαιτούμενο αλλά δεν είναι από μόνο του μια στρατηγική για επιτυχημένες εξαγωγές. Ακολουθούν κάποια βασικά βήματα που πρέπει να κάνει κάποιος για να αυξήσει τις πιθανότητες επιτυχών εξαγωγών και να μειώσει τους κινδύνους απώλειας χρημάτων και χρόνου. Read more

,

4 Μυστικά για πετυχημένη παρουσία στο Internet

Πώς να προωθήσετε το προϊόν σας σε Ελλάδα και Εξωτερικό με την χρήση του διαδικτύου! Η διαδεδομένη χρήση του internet είναι πλέον αδιαμφισβήτητη γι αυτό και οι εταιρίες έχουν αυξήσει τους πόρους που επενδύουν στο διαδίκτυο. Το μήνυμα διαχέεται γρήγορα, το κόστος είναι ελεγχόμενο και μπορώ να στοχεύσω ακριβώς το κοινό που με ενδιαφέρει σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου με επιτυχία! Ειδικά δε για μικρές εταιρίες, οι οποίες δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα μίας πλήρους καμπάνιας που θα περιλαμβάνει και τα παραδοσιακά μέσα, η γνώση των εργαλείων του Internet Marketing είναι απαραίτητη. Ακολουθούν 4 κανόνες για να βελτιώσετε την διαδικτυακή σας παρουσία, να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο site σας και να μετατρέψετε τους επισκέπτες της σελίδας σας σε πελάτες.  Read more

,

Θέλω να εξάγω στην Νορβηγία. Επιχειρηματικές ευκαιρίες.

Πριν από λίγες ημέρες επισκέφτηκα το Όσλο της Νορβηγίας για επαγγελματικούς κυρίως λόγους. Οι πληροφορίες που είχα για την χώρα προέρχονταν κυρίως από φίλους που είχαν πρόσφατα μετακομίσει εκεί αναζητώντας επαγγελματικές ευκαιρίες. Γνώριζα λοιπόν εκ των προτέρων ότι πρόκειται για μία πλούσια χώρα, με μεγάλη γεωγραφική έκταση (οι Νορβηγοί λένε ότι αν γυρίσεις την Νορβηγία ανάποδα θα φτάσει μέχρι την Ιταλία), λίγο σχετικά πληθυσμό (περίπου 5 εκατομμύρια κάτοικοι σε όλη την χώρα,  500.000 κάτοικοι στην πρωτεύουσα), ιδιαίτερα αραιοκατοικημένη. Read more

,

Θέλω να εξάγω. Πώς να προωθήσω το προϊόν μου στις ξένες αγορές;

Αν έχετε ήδη δημιουργήσει το προς εξαγωγή προϊόν σας  και έχετε αποφασίσει σε ποια αγορά θα στοχεύσετε τότε το επόμενο βήμα είναι η προώθηση του προϊόντος σας σε αυτή την αγορά.

1. Ετοιμάστε την ηλεκτρονική σας παρουσία. Η δημιουργία ενός site ή e-shop, είναι το πρώτο και σημαντικότερο που έχετε να κάνετε. Την ηλεκτρονική σας παρουσία πρέπει να την δημιουργήσετε έχοντας υπόψη σας ότι εσάς κάποιοι πελάτες δεν θα σας δουν ποτέ, το site σας όμως θα το δουν και γι αυτό πρέπει να είναι αποτελεσματικό εργαλείο πώλησης!

Το site (ή e-shop) πρέπει να είναι αισθητικά ωραίο με πολλές φωτογραφίες και video και εύκολο στην πλοήγηση. Ο χρήστης δεν θα κάτσει στο site σας πάνω από 1 λεπτό, άρα αυτός είναι και ο χρόνος που έχετε στην διάθεσή σας  να του τραβήξετε το ενδιαφέρον και τελικά να του πουλήσετε. Όχι λοιπόν στα πολύπλοκα μενού και όχι στα ατελείωτα κείμενα που δεν θα διαβάσει κανένας. Read more